TRASPARENCIA:
Nuestros procesos de contabilización, digitalización documental, control de procesos, etc… están pensados para que el cliente, ante cualquier consulta, pueda tener una información actualizada, clara y precisa. Para ello, ponemos a disposición de nuestros administrados una página web, www.aflucentum.com, y nuestra APP, AF LUCENTUM, a través de las cuales podrán acceder a toda la informativa de su Comunidad.
- Juntas de propietarios (actas)
- Presupuestos
- Contratos
- Movimiento de cuentas, balance y facturas
- Detalle del ejercicio
- Listado de recibos pendientes
- Comunicación y estado de las averías
- Comunicados de interés general
- Posibilidad de domiciliar los recibos
- Reserva de pistas deportivas, club social, barbacoa
En nuestro afán de adaptarnos a las nuevas tecnologías, entendiendo que en la actualidad los dispositivos móviles se han convertido en un elemento fundamental como herramienta de trabajo, ponemos a su disposición nuestra APP “AF LUCENTUM” a través de la cual todo vecino/usuario de la misma podrá:
- Recibir comunicados en tiempo real relativos (convocatorias, actas, recibos devueltos, recibos pendientes, avisos, etc…)
- Reservar el club social o pista deportiva
- Dar de alta incidencias y llevar un seguimiento del estado de las mismas.
- Acceder a los datos de la Comunidad a través del enlace “documentación”
ADMINISTRACIÓN ACCESIBLE Y CERCANA:
Familiaridad en el trato a nuestros clientes y poniendo a su disposición un servicio 24 horas para casos de urgencia.
GARANTÍA DE GESTIÓN:
Para nosotros, la racionalidad y economicidad significa que los servicios contratados deben tener la mejor calidad-precio. La independencia de proveedores y servicios asegura que siempre podamos trasladar los mejores presupuestos a nuestros clientes, expuestos desde un prisma de máxima objetividad.
Photography
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Strategy
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Design
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