Quienes somos
LUCENTUM ADMINISTRACIÓN es una empresa ACCESIBLE y CERCANA que garantiza la MÁXIMA TRANSPARENCIA en la gestión de su Comunidad, poniendo a su disposición un elenco de servicios destinados a gestionar el día a día de las Comunidades de Propietarios. Centramos nuestros esfuerzos en dar un servicio eficaz y de calidad.
Nos consideramos un equipo dinámico, flexible y ante todo profesional, capaces de adaptar nuestros servicios a las necesidades diarias de cada Comunidad.
Asimismo, nuestra especialización formativa en este sector nos permite afrontar con solvencia el reto profesional que las Comunidades de Propietarios plantean en la actualidad.
Ofrecemos una garantía adicional ya que contamos con un seguro de Responsabilidad Civil Profesional de hasta 1.500.000,00 euros con la compañía W.R. Berkeley España.
En la actualidad gestionamos fincas que van desde 10 componentes hasta 300, con lo cual gozamos de experiencia tanto en la administración de grandes fincas como pequeños edificios.
EL EQUIPO
Nuestro equipo pertenece a la ASOCIACIÓN DE EXPERTOS TÉCNICOS INMOBILIARIOS, con nº de asociado 0985. También contamos con personal colegiado en el COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE ALICANTE, nº 1.815 y en el COLEGIO DE ABOGADOS DE ALICANTE, con nº ICALI 7.516.
Nos caracterizamos por ser especialistas en el cobro a morosos ya sea por vía judicial como extrajudicial, a través de la firma de acuerdos de pago, todo ello sin cobrar provisión de fondos.
En materia de reclamaciones por defectos constructivos, colaboramos con diversos despachos especializados en la materia, así como con distintos gabinetes de Arquitectos encargados de la confección de informes periciales, lo que nos ha permitido a día de hoy lograr en el 100% de los casos una resolución favorable para la Comunidad de Propietarios.
Por otro lado, contamos con personal especializado en materia laboral con máster en Asesoría Laboral y Recursos Humanos, encargado de la realización de contratos, altas y bajas, confección de nóminas y Seguros Sociales, bajas por IT o accidente laboral, etc… todo ello tanto en Régimen general como Autónomo y empleados/as de hogar.
Disponemos de un servicio de Asesoría fiscal que tramitará los impuestos a los que están obligadas las Comunidades como con I.V.A. (modelo 303 y 390), I.R.P.F. (modelo 111 y 190), Declaraciones Informativas con terceras personas (modelo 347), Declaraciones Informativas en régimen de atribución de rentas, (Modelo 184) y demás obligaciones tributarias.
Desde el Departamento de Administración se lleva toda la gestión contable de las Comunidades de propietarios como es el envío de remesas bancarias, recibos, recepción y registro de facturas, ingresos gastos contabilidad, emisión de circulares informativas, informes, gestión de avisos e incidencias, siniestros, mailing masivo, atención telefónica al cliente, etc…
El ADMINISTRADOR cuenta con una dilatada experiencia de más de 10 años en la gestión y administración de fincas. Mantiene una relación directa y constante con la Junta Directiva a través de reuniones así como visitas periódicas a la finca. Es el enlace con los proveedores para la renegociación de los contratos de la Comunidad con la finalidad de obtener la mejor calidad-precio.
Como servicio adicional a nuestros administrados, disponemos de un servicio de traducción con la finalidad de facilitar la comprensión de las cuestiones relativas a la Comunidad de Propietarios.
Nuestros objetivos
TRASPARENCIA:
Nuestros procesos de contabilización, digitalización documental, control de procesos, etc… están pensados para que el cliente, ante cualquier consulta, pueda tener una información actualizada, clara y precisa. Para ello, ponemos a disposición de nuestros administrados una página web, www.aflucentum.com, y nuestra APP, AF LUCENTUM, a través de las cuales podrán acceder a toda la informativa de su Comunidad.
- Juntas de propietarios (actas)
- Presupuestos
- Contratos
- Movimiento de cuentas, balance y facturas
- Detalle del ejercicio
- Listado de recibos pendientes
- Comunicación y estado de las averías
- Comunicados de interés general
- Posibilidad de domiciliar los recibos
- Reserva de pistas deportivas, club social, barbacoa
En nuestro afán de adaptarnos a las nuevas tecnologías, entendiendo que en la actualidad los dispositivos móviles se han convertido en un elemento fundamental como herramienta de trabajo, ponemos a su disposición nuestra APP “AF LUCENTUM” a través de la cual todo vecino/usuario de la misma podrá:
- Recibir comunicados en tiempo real relativos (convocatorias, actas, recibos devueltos, recibos pendientes, avisos, etc…)
- Reservar el club social o pista deportiva
- Dar de alta incidencias y llevar un seguimiento del estado de las mismas.
- Acceder a los datos de la Comunidad a través del enlace “documentación”
ADMINISTRACIÓN ACCESIBLE Y CERCANA:
Familiaridad en el trato a nuestros clientes y poniendo a su disposición un servicio 24 horas para casos de urgencia.
GARANTÍA DE GESTIÓN:
Para nosotros, la racionalidad y economicidad significa que los servicios contratados deben tener la mejor calidad-precio. La independencia de proveedores y servicios asegura que siempre podamos trasladar los mejores presupuestos a nuestros clientes, expuestos desde un prisma de máxima objetividad.
